Le marketing de masse

Le marketing de masse désigne généralement l'ensemble des actions marketing et publicitaires indifférenciées utilisant le plus souvent les médias à forte audience et proposant un message ou une offre peu ou pas personnalisée. Le terme de marketing de masse s'utilise notamment en opposition au marketing "one to one" ou marketing personnalisé.

Le marketing de masse consiste à ignorer délibérément les différences qui peuvent exister entre les consommateurs, à ne s’intéresser qu’au « consommateur moyen », et à pratiquer une politique indifférenciée, c’est­àdire à offrir à tous les consommateurs le même produit, au même prix, dans les mêmes points de vente, avec les mêmes arguments. C’est ce qu’a fait à ses débuts Henri Ford, lorsqu’il ne vendait qu’un seul modèle et même une seule couleur de voitures. C’est ce que font encore, aujourd’hui, certains fabricants de produits, tels que le sucre, le sel ou la farine. Mais s’il est vrai que, pour certains produits, les différences de besoins ou de goûts entre les
consommateurs peuvent, sans grand danger, être tenues pour négligeables, dans beaucoup d’autres domaines, en revanche, une politique de marketing
indifférenciée serait périlleuse. Bien souvent, le consommateur « moyen » est une notion statistique abstraite qui n’existe pas dans la réalité, de sorte
qu’un produit ou une politique qui seraient conçus de manière à satisfaire le consommateur moyen risquerait de ne satisfaire vraiment aucun
consommateur réel. Ainsi, un fabricant de voitures qui prétendrait aujourd’hui satisfaire tous les automobilistes, en leur offrant un produit moyen à tous égards, se verrait probablement préférer, par chacun d’entre eux, un modèle concurrent mieux adapté à ses goûts.

Sources2:

⠀ https://www.definitions-marketing.com/definition/marketing-de-masse/

⠀ https://www.cours-gratuit.com/cours-marketing-de-masse/cours-sur-le-marketing-de-masse

⠀ file:///C:/Users/Admin/Desktop/537cd22847d54.pdf