PR (Relacje Publiczne)

ogół działań mających na celu zadbanie o dobry wizerunek i akceptację danej osoby, firmy lub organizacji

to świadome, zaplanowane i długotrwałe pielęgnowanie stosunków z bliższym i dalszym otoczeniem, prowadzące do pozyskania jak największej liczby klientów, zwolenników i popleczników.

PR w praktyce to celowe, planowe i systematyczne
działania na rzecz:
1) Kreowania wizerunku organizacji jako instytucji wiarygodnej, skutecznej, transparentnej.
2) Informowania i promocji działań.
3) Skutecznej komunikacji wewnątrz instytucji.
4) Skutecznej komunikacji i harmonijnej współpracy z otoczeniem zewnętrznym.
5) Budowania zaufania, popularności instytucji oraz społecznej akceptacji i sympatii.
6) Budowania kontaktów i profesjonalnych realcji z mediami.

Public relations definiowany jest jako „sztuka i nauka osiągania harmonii z otoczeniem poprzez wzajemne porozumienie oparte na prawdziwej i pełnej informacji” lub „funkcja zarządzania (obok planowania, przewodzenia, organizowania i kontroli), która kładzie nacisk na tworzenie i utrzymywanie dobrych relacji z szeroko rozumianym otoczeniem instytucji”, zarówno wewnętrznym: pracownikami, wolontariuszami etc. jak i zewnętrznym: społecznościami, instytucjami, władzami, innymi istotnymi dla funkcjonowania organizacji podmiotami.

Źródła:

⠀ Encyklopedia Zarządzania https://mfiles.pl/pl/index.php/Public_relations

⠀ M Szyszka