Kanał Komunikacyjny

jest jednym z elementów składających się na proces komunikacji. Jest środkiem umożliwiającym przenoszenie komunikatu. Służy do przesyłania informacji od źródła do adresata. Jest pewnego rodzaju połączeniem, pozwalającym na komunikacje pomiędzy dwoma uczestnikami, bądź też grupą uczestników. Inaczej mówiąc to sposób porozumiewania się nadawcy i odbiorcy. Kanał możemy również określić jako zespół obiektów fizycznych, które umożliwiają przesyłanie sygnałów od nadawcy do odbiorcy informacji. Długość kanału określa się na podstawie liczby punktów zatrzymań komunikatu występujących na drodze pomiędzy nimi. Punkty zatrzymań są to sytuacje, w których następuje zniekształcenie komunikatu lub zmiana nośnika.

Komunikacja będzie skuteczna, jeśli będzie przemyślana i przeprowadzona odpowiednim kanałem dostosowanym do odbiorcy oraz do przekazywanej informacji.

Mamy zazwyczaj do dyspozycji kilka kanałów komunikacji:

• spotkanie;
• rozmowa telefoniczna lub wideorozmowa;
• SMS;
• wiadomość przesłana jakimś komunikatorem (Slack, Skype, Messenger, WhatsApp);
• email;
• list wysłany kurierem;
• list wysłany pocztą.

Źródła:

⠀ Jerzy Rajkow-Krzywicki

⠀ Encyklopedia Zarządzania https://mfiles.pl/pl/index.php/Kana%C5%82_komunikacyjny