La marque

La marque est un signifiant, un signe de reconnaissance qui sert à
distinguer les produits ou les services. Mais c’est aussi un signifié,
c’est- à- dire un signe évocateur de sens, le signifiant étant le véhicule sensoriel nécessaire au signifié.36

Les marques agissent comme des raccourcis cognitifs qui remplissent certaines fonctions pour les consommateurs. Elles permettent un « effet résumé » rapide qui réduit les risques et les coûts de transaction, ainsi que la complexité du processus de décision d’achat. De manière synthétique, nous pouvons relever trois grandes fonctions: une fonction distinctive qui apporte de la visibilité, une fonction de garantie qui agit comme une promesse de qualité, et une fonction symbolique et identitaire 38
Une marque (branded product) est alors un produit spécifique d’une entreprise qui a pris des
niveaux concrets pour chacun de ses attributs, qu’ils soient tangibles ou intangibles. Ces attributs
correspondent soit à des fonctionnalités de base soit à des fonctionnalités périphériques, qu’elles
soient nécessaires, ajoutées, ou d’association mentale. Par association mentale, nous entendons des
bénéfices intangibles comme la personnalité, l’émotion, ou tout autre attribut symbolique présent dans
le mental du consommateur et qui forme l’image de marque *

Sources2:

⠀ American Marketing Association/ Available at: https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/