E-usługa/ Usługa elektroniczna

E-usługi są to usługi oferowane za pomocą medium jakim jest Internet. Usługi te mogą być tymi odpowiadającymi ich fizycznym odpowiednikom, bądź mogą to być zupełnie nowe usługi. Dzięki stronom internetowym oraz zaawansowanej technologii, e-usługi mogą odbywać się zupełnie bez udziału osób fizycznych.

Usługi elektroniczne najczęściej klasyfikowane są za względu na odbiorcę lub rodzaj świadczonych usług. Ze względu na odbiorcę usługi elektroniczne można podzielić na usługi dla przedsiębiorstw oraz usługi dla odbiorców indywidualnych. Ze względu na rodzaj świadczonych usług wyróżnia się najczęściej:
– elektroniczną administrację (e-government),
– handel elektroniczny (e-commerce),
– elektroniczną edukację (e-learning),
– usługi medyczne na odległość (e-health),
– elektroniczną bankowość (e-banking),
– elektroniczny marketing (e-marketing),
– elektroniczne ubezpieczenia,
– elektroniczną księgowość.

Źródła:

⠀ Encyklopedia Zarządzania. Retrieved from https://mfiles.pl/pl/index.php/E-us%C5%82ugi

⠀ DOMINIAK, Joanna. Poziom wykorzystania usług elektronicznych przez firmy i gospodarstwa domowe województwa wielkopolskiego. Studies of the Industrial Geography Commission of the Polish Geographical Society, 2016, 30.4: 35-49. Retrieved from https://prace-